Psikolog Görüşmesinde Gizlilik: Neler Gizli Kalır?

Psikoloğa gitmeyi düşünen pek çok kişinin aklındaki ilk soru budur: “Anlattıklarım bu odada kalacak mı?” Kısa yanıt: evet. Görüşmede paylaştıklarınız meslek etiği ve KVKK kapsamında gizlidir; sizin izniniz olmadan ailenizle, eşinizle, işyerinizle ya da başka biriyle paylaşılmaz. Gizliliğin yalnızca can güvenliği gibi dar ve önceden bilinen istisnaları vardır.

Bu yazıda gizliliğin neleri kapsadığını, hangi durumlarda sınırlandığını ve ofisimizde bunu pratikte nasıl uyguladığımızı anlatıyoruz. Bu bilgiyi ilk görüşmede de açıkça konuşuruz, çünkü güven ancak sınırlar baştan bilindiğinde oluşur.

Psikolog görüşmesinde gizlilik neleri kapsar?

Gizlilik, yalnızca görüşmede anlattığınız konuları değil, görüşmeyle ilgili tüm bilgileri kapsar:

• Görüşmeye geldiğiniz bilgisi. Ofisimize başvurduğunuz, randevu aldığınız ya da görüşmeye devam ettiğiniz bilgisi üçüncü kişilere verilmez.
• Görüşme içeriği. Anlattığınız olaylar, düşünceler, duygular ve ilişkilerinize dair her şey.
• Kayıtlar ve notlar. Psikoloğun tuttuğu notlar korunur, sizin bilginiz dışında kimseyle paylaşılmaz.
• İletişim bilgileri. Telefon numaranız ve mesajlaşmalarınız yalnızca randevu ve görüşme düzeni için kullanılır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi 6698 sayılı KVKK’ya tabidir. Bu, verilerinizin yalnızca belirli amaçla işlenmesi, güvenli biçimde saklanması ve sizin bilgi alma haklarınızın korunması anlamına gelir.

Psikolog aileme, eşime ya da işyerime bilgi verir mi?

Yetişkin bir danışanın görüşme içeriği, kendi açık izni olmadan hiç kimseye aktarılmaz. Bu kural, görüşme ücretini bir başkasının ödediği durumlarda da geçerlidir. Sık karşılaştığımız durumlar:

• Eş ya da aile arayıp bilgi isterse: Görüşmeye gelip gelmediğiniz dahil hiçbir bilgi verilmez.
• İşveren: Psikoloğa gittiğiniz işvereninize bildirilmez. Kurum üzerinden planlanan çalışan destek görüşmelerinde de içerik kuruma aktarılmaz.
• Çift görüşmeleri: Çift görüşmesinin yanı sıra bireysel görüşme yapılıyorsa, bireysel görüşmede paylaşılanların ortak görüşmeye nasıl taşınacağı baştan konuşulur.

Çocuk ve ergen görüşmelerinde gizlilik nasıl işler?

Çocuk ve ergen görüşmelerinde ebeveynler sürecin bir parçasıdır: çocuğun genel durumu, ilerleyiş ve evde yapılabilecekler hakkında bilgilendirilirler. Bununla birlikte, özellikle ergenlerle çalışırken konuşulanların ayrıntısı aktarılmaz. Ergenin psikoloğa güvenebilmesi, görüşmelerin işe yarayabilmesinin ön koşuludur.

Bu dengeyi ilk görüşmede hem ebeveynle hem de çocukla açıkça konuşuruz: “Neler aktarılır, neler aktarılmaz?” Çocuğun güvenliğini ilgilendiren bir durum söz konusu olduğunda ise ebeveyn mutlaka bilgilendirilir. Çocuk ve ergen görüşmelerinin işleyişini çocuk ve ergen danışmanlığı sayfamızda bulabilirsiniz.

Gizliliğin sınırları nelerdir?

Gizlilik güçlü bir ilkedir, ancak sınırsız değildir. Meslek etiği ve yasal yükümlülükler gereği aşağıdaki durumlarda gizlilik sınırlanabilir:

• Kişinin kendi hayatı için ciddi ve yakın bir tehlike bulunduğunda,
• Başka birinin hayatı ya da güvenliği için ciddi bir tehlike bulunduğunda,
• Bir çocuğun istismar ya da ihmale uğradığı fark edildiğinde,
• Bilgi bir mahkeme kararıyla istendiğinde.

Bu durumlarda bile yalnızca güvenliği sağlamak için gerekli olan en az bilgi, ilgili kişi ya da kurumlarla paylaşılır. Mümkün olduğunda bu adım önce sizinle konuşularak atılır.

Önemli: Kendinize ya da bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa beklemeyin; 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.

Online görüşmelerde gizlilik nasıl korunur?

Online görüşmelerde gizlilik iki tarafın birlikte sağladığı bir düzendir. Psikolog tarafında görüşme kapalı bir odada, kayıt alınmadan yapılır. Sizin tarafınızda ise şunlar önemlidir:

• Kimsenin duyamayacağı bir oda seçmek, mümkünse kulaklık kullanmak,
• Ortak kullanılan bir bilgisayar yerine kendi cihazınızı tercih etmek,
• Görüşme bağlantısını başkalarıyla paylaşmamak.

Online görüşmenin pratik ayrıntılarını online görüşme süreci yazımızda anlattık.

Gündelik bir örnek

Gerçek bir kişiye ait olmayan, sık karşılaştığımız bir tablo: Antalya’da küçük bir iş çevresinde çalışan bir danışan, ilk görüşmeye gelirken “Ya biri beni burada görürse, ya konuştuklarım bir yerden duyulursa” kaygısı taşıyor. Randevusunu iş saatleri dışına alıyor, ilk dakikalarda kısa ve temkinli cevaplar veriyor.

Psikolog görüşmenin başında gizliliğin neleri kapsadığını, hangi durumlarda sınırlandığını ve kayıtların nasıl tutulduğunu açıkça anlatıyor. Danışan, bu sınırları önceden bilmenin kendisini rahatlattığını söylüyor ve sonraki görüşmelerde daha rahat konuşabiliyor. Gizliliği konuşmak, güvenin kurulmasının ilk adımlarından biridir.

Doğru bilinen yanlışlar

• “Psikolog konuştuklarımı ailemle paylaşır.” Yetişkin bir danışanın paylaştıkları, yasal zorunluluk ve hayati risk dışında kimseyle paylaşılmaz.
• “Online görüşme daha az gizlidir.” Uygun bir platform ve sizin rahat konuşabileceğiniz bir ortam olduğunda online görüşme de gizlilik ilkesiyle yürür.
• “Psikoloğa gittiğim kayıtlara geçer, işvereni öğrenir.” Psikolojik danışmanlık kayıtları işvereninizle ya da üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• “Çocuğumla konuşulan her şey bana anlatılır.” Çocuğun güvenini korumak için ebeveynlerle ayrıntılar değil genel çerçeve paylaşılır; güvenlik gerektiren durumlar bunun dışındadır.

Gizlilik konusunda içiniz rahat değilse

Gizlilikle ilgili endişelerinizi ilk görüşmede doğrudan sorabilirsiniz; bu, sorulması en doğal sorulardan biridir. Neyin nasıl korunduğunu net olarak duymak, görüşmelerde daha rahat konuşmanızı da kolaylaştırır. İlk görüşmede neler olduğunu merak ediyorsanız İlk psikolog görüşmesine nasıl hazırlanılır? yazımıza göz atabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Psikoloğa anlattıklarım gizli kalır mı?

Evet. Görüşmede paylaştıklarınız meslek etiği ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında gizli tutulur ve sizin izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Gizliliğin yalnızca can güvenliği gibi sınırlı istisnaları vardır.

Psikolog aileme ya da eşime bilgi verir mi?

Yetişkin bir danışanın görüşmede anlattıkları, kendi izni olmadan ailesine ya da eşine aktarılmaz. Görüşmeye geldiğiniz bilgisi bile sizin onayınız olmadan kimseyle paylaşılmaz.

İşyerim psikoloğa gittiğimi öğrenir mi?

Hayır. Psikologla görüşmeniz işvereninize bildirilmez. Kurum aracılığıyla yürütülen çalışan destek görüşmelerinde de görüşme içeriği kuruma aktarılmaz; yalnızca önceden açıkça konuşulan genel bilgiler paylaşılabilir.

Çocuğumun psikoloğa anlattıklarını öğrenebilir miyim?

Ebeveyn, çocuğun genel durumu ve süreç hakkında bilgilendirilir. Ancak özellikle ergenlerde, güven ilişkisinin korunması için konuşulanların ayrıntıları aktarılmaz. Çocuğun güvenliğini ilgilendiren bir durum varsa ebeveyn mutlaka bilgilendirilir.

Gizlilik hangi durumlarda bozulabilir?

Kişinin kendisi ya da başkası için ciddi ve yakın bir can tehlikesi bulunduğunda, bir çocuğun istismar ya da ihmale uğradığı fark edildiğinde ve mahkeme kararıyla bilgi istendiğinde gizlilik sınırlanabilir. Bu durumlarda da yalnızca gerekli olan en az bilgi paylaşılır.

İlgili hizmet: Bireysel & Yetişkin Danışmanlığı sayfamızdan detaylı bilgi alabilir, randevu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Antalya’da bir psikologla görüşmeyi düşünüyorsanız Muratpaşa’daki ofisimizi Muratpaşa psikolog sayfamızdan, psikologlarımızı ve çalışma biçimimizi Antalya Psikolog Ofisi ana sayfamızdan inceleyebilirsiniz.